EDF déménagement : liste des démarches à effectuer

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Table des matières
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Quelles sont les démarches à suivre lors d’un déménagement avec EDF ?

Vous déménagez et devez transférer le contrat EDF, ou prendre un nouveau contrat auprès d’EDF le fournisseur historique ? Ce sont les démarches à effectuer pour que le compteur électrique soit enregistré à votre nom.

Quelles sont les étapes clés pour préparer un déménagement EDF ?

  1. Un mois avant le déménagement : Demandez à EDF d’obtenir une simulation
  2. 15 jours avant le déménagement : Souscrivez à l’offre la mieux adaptée à votre logement, à vos équipements et à votre consommation quotidienne en remettant les documents demandés par EDF.
  3. Demandez à EDF de résilier votre contrat avec votre ancien logement à la date de votre déménagement
  4. Envoyer un compteur à EDF.

Obtenir une estimation de la quantité de nid à papier dont vous aurez besoin pour remplir votre futur logement

Souscrire en ligne au formulaire de déménagement d’EDF

Les services liés au déménagement sont simplifiés lorsque vous passez par le fournisseur EDF : pour résilier ou souscrire, et pour mettre en service le compteur. Les démarches pour qu’EDF vous déménage de vos contrats d’énergie sont simples et peuvent se faire principalement en ligne. Pour déménager, vous devez d’abord remplir un formulaire.

EDF facilite la tâche de ses clients en créant un formulaire en ligne spécialement conçu pour les personnes qui déménagent. Voici comment y accéder :

  1. Rendez-vous sur le site internet d’EDF
  2. Cliquez sur le particulier
  3. Allez dans la case “Je déménage”.
  4. Commencez votre souscription

EDF demande des informations pour l’aider à choisir la meilleure offre pour les besoins énergétiques du nouveau logement.

  • La date d’arrivée dans le nouveau logement
  • L’adresse exacte de votre nouveau logement
  • Le numéro de PDL figurant sur la facture EDF de l’occupant précédent
  • La date de construction
  • Les équipements tels que la machine à laver, le réfrigérateur ou l’ordinateur.

Comment choisir le bon fournisseur pour réduire votre facture ?

Chaque fournisseur d’énergie aura un processus pour vous aider à signer un contrat pour votre déménagement. Engie a également des informations sur les étapes à suivre lors d’un déménagement. Comparez les offres avant d’appeler Engie, Total Direct Energie ou EDF pour effectuer un déménagement.

Caractéristiques d’une sélection d’offres d’électricité
Fournisseur Offre Caractéristiques
Engie Référence Elec 2 ans Prix de fourniture fixe pendant 2 ans – offre verte
Transparence à 100% de la facturation
Eni Electricité indexée ECO Offre 100% sur le web
– Index tarifaire sur le TRV
Option de reboisement à partir de 1 EUR TTC par mois
Option Protection + à 3,99 EUR TTC : assistance pour la chaudière, le gaz, la plomberie et l’électricité intérieure
Planète OUI Eco – Le prix du kWh HT est identique à celui du TRV
20% de réduction sur l’abonnement TRV
– Forfait mensuel avec facture reconduite sur l’année
– Offre verte
TotalEnergies Électricité essentielle – 5EUR par MWh de réduction par rapport au TRV
– Abonnement identique au TRV
– Rencontre annuelle avec un expert
Vattenfall Électricité Eco Green 10% de réduction par rapport au TRV pour les kWhHT
– Offre soumise à un changement de fournisseur
– Offre verte
EDF Tarif Bleu Tarif réglementé actuel (TRV).
Engie – Happ-e Electricité Happen-e 2 ans – Prix du Kilowatt HT indexé à -10% sur le TRV pour la 1ère année
– Le prix du kWh HT est identique au TRV pour la 2ème année
– Abonnement identique au TRV
Offre 100% Web
– Vertelec+ à 2,99 EUR/mois – Offre verte

– Liste non exhaustive des fournisseurs d’offres, présentée par ordre alphabétique. Les 5 fournisseurs partenaires (Engie OUI, Planete OUI et TotalEnergies), sont présentés en premier, suivis de 2 fournisseurs non partenaires. Référencement gratuit. En savoir plus

Quand faut-il prévenir EDF du déménagement ?

Nous vous recommandons de prévenir EDF deux semaines avant votre emménagement pour éviter une coupure d’énergie.

Il suffit d’indiquer la date de mise en service de l’électricité et EDF se chargera de la transition.

Dans le pire des cas, ces démarches peuvent être effectuées après l’état des lieux pour déterminer le relevé du compteur. Si Enedis doit intervenir, le délai de mise en service du compteur peut varier.

Comment choisir une offre d’électricité EDF ?

EDF va utiliser les informations ci-dessus pour estimer le prix et vous proposer le meilleur contrat d’énergie (c’est-à-dire Après avoir rempli le formulaire de changement d’adresse EDF, le plus adapté à vos besoins. EDF propose plusieurs options d’électricité que vous pouvez voir ci-dessous.

NB : l’option EJP d’EDF n’est plus proposée depuis 1998 ; l’option Tempo a pris sa place ; le tarif bleu d’EDF peut être souscrit en option de base et en option heures pleines/heures creuses ; EDF propose également des offres vertes !

Une fois l’offre sélectionnée, EDF demande automatiquement à Enedis (anciennement ERDF) l’activation de la fourniture d’électricité. Cela nécessite l’intervention d’un technicien au domicile.

Le saviez-vous ?

Il est possible d’ouvrir un compteur électrique en France chez un fournisseur concurrent d’EDF (Engie Total Direct Energy, ENI …),) et ce depuis 2007.

A lire aussi :   Déménagement : profitez-en pour passer au contrat d'électricité verte !

Comment ouvrir un nouveau contrat chez EDF ?

La suite de la démarche reste la même que le contrat ait été signé via le formulaire de déménagement EDF, en ligne, ou par téléphone, le déménagement n’est pas toujours gratuit.

La mise en service de l’électricité est coûteuse, quel que soit le fournisseur choisi. Elle nécessite l’intervention d’un technicien à votre domicile. Elle est réalisée par Enedis, le gestionnaire de réseau (anciennement ERDF), qui gère le réseau de distribution d’électricité en France (sur 95%).

Quels sont les types de mise en service ?

Le prix de l’ouverture d’un compteur chez EDF est fixé par Enedis (ex-ERDF), qui détermine ces tarifs. Ces frais sont inclus dans la première facture. Ils correspondent au tarif EDF. Le fournisseur s’engage à verser à Enedis le montant dû. Ces frais peuvent varier en fonction du type de service souhaité.

  • La mise en service initiale s’il s’agit d’un logement neuf.
  • Raccordement standard: Dans le cas classique d’un déménagement.
  • Activation express dans le cas où l’électricité est coupée au moment de votre arrivée dans votre nouveau logement.
  • Activation urgente dans le cas où l’électricité est coupée à votre nouveau domicile.

Vous pouvez également appeler pour demander l’ouverture du compteur EDF.

Quels sont les délais et les tarifs de l’activation ?

Voici un récapitulatif des coûts et délais (en jour ouvré) liés à l’activation d’EDF après un déménagement.

Les délais et tarifs de la mise en service (Enedis) de l’électricité en 2022 :

Types de mise en service Délais Prix en EUR TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,65 EUR
Mise en service initiale express 5 jours ouvrables 88,84 EUR
Mise en service standard 5 jours ouvrables 14,18 EUR
Mise en service express-coupure d’énergie 2 jours ouvrables 52,53 EUR
Coupure d’énergie – Mise en service d’urgence
Compteur électronique / mécanique
le même jour 146,84 EUR
Coupure d’énergie – Mise en service d’urgence
Compteur communicant Linky
le même jour 69,76 EUR

Enedis fixe les tarifs et les délais et s’applique à tous les fournisseurs.

Dernière modification le 18 mars 2021

Si vous disposez d’un chèque énergie, il est possible d’être exonéré des frais de mise en service. Depuis janvier 2018, les tarifs de première nécessité (TPN), ne s’appliquent plus. Il vous faudra chercher d’autres aides pour réduire les coûts.

Ouverture d’un compteur Linky

Il est important de noter que pour la mise en service d’un compteur Linky, la démarche est simplifiée si l’énergie est coupée dans la nouvelle résidence. Cela évite l’intervention d’Enedis, qui est moins chère et plus rapide.

Que faire avec EDF lors d’un déménagement ?

Le service déménagement d’EDF est joignable par téléphone au 3004 (appel et service gratuits) du lundi au dimanche de 8h à 20h. Les conseillers d’EDF peuvent vous aider à transférer vos contrats d’énergie d’un logement à l’autre, selon les circonstances.

  1. Déménagement d’un logement à un autre : effectuez le transfert de votre contrat EDF.
  2. Déménagement du domicile familial : établir un nouveau contrat d’énergie avec EDF pour le logement choisi.
  3. Déménagement dans un logement étudiant : Dans ce cas, la résidence s’en charge et aucune démarche n’est nécessaire.
  4. Quitter un appartement en colocation : Changez le titulaire du contrat EDF.
  5. Emménager dans une nouvelle maison : activer l’électricité auprès d’EDF.
  6. Mettre fin à votre contrat EDF en quittant un logement sans le renouveler:

Vous trouverez ci-dessous nos recommandations sur la manière de procéder selon les différents cas, chacun ayant ses propres caractéristiques.

Vous quittez votre logement familial pour acheter un nouveau logement ?

Vous quittez votre logement familial pour trouver un logement étudiant ? Pour que votre déménagement se passe bien, vous devez informer EDF, le fournisseur d’électricité et de gaz, de votre changement d’adresse. Cela permettra de souscrire à un contrat EDF. Il est également possible de changer l’emplacement de votre compteur dans certains cas. Ce sont les démarches à suivre lors de votre premier emménagement.

  1. Pour souscrire rapidement à un contrat d’électricité, il faut contacter EDF
  2. Vous aurez besoin du numéro du compteur ainsi que du relevé pour un premier contrat.
  3. EDF vous demandera des informations complémentaires sur votre logement (surface habitable au m2, chauffage, alimentation en eau chaude et mode de cuisson) pour nous aider à vous proposer le meilleur pour votre consommation d’énergie (voir ci-dessus).

Comment emménager dans une résidence pour étudiants ?

L’organisme ou la société immobilière responsable de la location et de l’entretien du bien se charge de la gestion des contrats d’énergie (électricité et gaz).

Ces structures disposent généralement d’un gestionnaire sur place, qui est responsable de l’accueil physique des résidents et veille au bon fonctionnement de la résidence. Il est possible que le gestionnaire du logement étudiant ait souscrit un contrat avec EDF ou un autre fournisseur conventionné (gaz Engie, par exemple).

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A noter

Pensez à souscrire une assurance habitation étudiante lors de votre déménagement.

A lire aussi :   Apple pousse ses fournisseurs à se mettre au vert

Comment résilier un contrat EDF après avoir quitté un appartement en colocation ?

EDF doit être prévenue si vous quittez votre appartement en colocation pour vivre dans un autre appartement ou seul, notamment si vous étiez cotitulaire du ou des contrats d’énergie, et aviez signé un accord de solidarité entre colocataires.

Si vous et vos colocataires avez organisé vos factures d’énergie et d’eau de manière à les partager à parts égales, vous devrez revoir vos calculs et prendre votre part. Vous devrez modifier votre nom sur le contrat EDF. Vous devez également revoir rapidement vos obligations en tant qu’ex-colocataire.

Il est bon d’être informé

Un déménagement dans un appartement partagé peut être rapide. La personne qui déménage doit rester engagée auprès du bailleur jusqu’à la clôture du contrat EDF. La loi Alur limite la durée de la clause de solidarité à six mois à partir de la date de déménagement du colocataire. Les colocataires peuvent également se mettre d’accord pour libérer le locataire sortant de son obligation de solidarité. Dans ce cas, un avenant au contrat doit être établi.

Comment emménager dans un nouvel appartement ?

Si vous construisez une maison ou un appartement neuf (secondaire ou non), il est nécessaire de demander le raccordement au réseau électrique d’Enedis (ex-ERDF) avant de souscrire une offre d’électricité EDF.

Les travaux de raccordement consistent à raccorder un nouveau logement au réseau de gaz ou d’électricité (énergie distribuée par les deux gestionnaires historiques ERDF/GRDF). Ils sont à la charge exclusive d’Enedis, le gestionnaire du réseau. Vous pouvez faire une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau. Pour l’électricité, c’est Enedis (ex ERDF) qui s’en chargera. Pour le gaz, ce sera GRDF.

Ces documents doivent être présentés pour la demande de raccordement

  1. Un justificatif des permis de construire ;
  2. Un extrait du cadastre
  3. Un plan de masse
  4. La puissance d’un compteur (respectivement 3 kVA à 6 kVA et 9 kVA à 12 kVA…), son option, (heures de base, heures pleines ou heures creuses).

Le délai de réponse à votre dossier de raccordement, une fois celui-ci établi, est d’environ 2 à 5 semaines. Avant l’arrivée d’un technicien pour raccorder votre nouveau logement au réseau d’énergie ou ouvrir le compteur EDF, un dépôt de garantie doit être effectué.

Une fois les travaux de raccordement terminés, Enedis ou GRDF délivre au nouveau propriétaire un certificat de conformité des installations électriques et de gaz. Ces certificats sont les certificats Consuel (pour l’électrique) et Qualigaz (pour le gaz). Ces documents sont nécessaires pour signer un contrat avec EDF et démarrer le service dans votre nouvelle résidence.

Parallèlement à ces démarches, préparez le déménagement de vos biens. Cette étape peut être réalisée grâce à des professionnels comme Eco Carton qui propose des produits pour vous aider à déménager (cartons et caisses, adhésifs etc.).

Comment résilier mon abonnement EDF ?

Comment arrêter EDF ?

Vous ne voulez pas résilier votre contrat d’énergie pour votre prochain logement et vous n’en voulez pas. Vous allez emménager dans votre nouveau logement. Si vous déménagez, vous devez notifier à EDF le changement d’abonné à votre compteur. Voici comment notifier à EDF un changement de locataire.

  1. Vous devrez attendre que l’état des lieux soit terminé avant de contacter EDF pour résilier votre contrat EDF.
  2. Pour éviter les erreurs de facturation entre vous et votre nouveau locataire, il est fortement recommandé de relever les compteurs tous les deux et de saisir l’index de relevé.
  3. Si vous avez choisi la facturation mensuelle et que vous avez consommé moins que le montant estimé (on parle alors de trop-perçu), EDF vous remboursera la différence.

Pour que votre demande de résiliation soit rapide et efficace, vous aurez besoin du numéro d’identification d’un compteur électrique (PDL), de l’index du compteur électrique (RIB) et du numéro de compte bancaire (RIB). Ces documents sont suffisants pour résilier votre abonnement. Il n’est pas nécessaire d’envoyer une lettre à EDF.

Que faut-il ne pas oublier lors de l’état des lieux ?

N’hésitez pas à informer le locataire des caractéristiques énergétiques de votre logement lors de l’état des lieux.

  • Consommation moyenne hivernale en kilowattheures
  • Le chauffage d’une pièce spécifique peut être difficile
  • Fonctionnement des appareils de chauffage et de production d’eau chaude, des plaques de cuisson, etc.

NB : Pour résilier un contrat d’eau, vous devez contacter le fournisseur d’eau .

Comment contacter le fournisseur pour un déménagement EDF

A quelle heure appeler le service client d’EDF pour effectuer un déménagement ?

  • EDF peut être joint par les particuliers via le numéro suivant 0969 32 15. Ce numéro concerne les abonnements, les résiliations, les modifications et les réclamations. Il est recommandé de fermer également le compteur EDF par téléphone en cas de changement de fournisseur.
  • Vous pouvez également appeler le 3004 du lundi au dimanche, de 8h à 20h, pour parler avec un conseiller clientèle EDF. Il vous aidera à souscrire un nouveau contrat EDF si vous déménagez.
A lire aussi :   Comment être sûr que son fournisseur d’électricité est vraiment vert ?

Le conseiller EDF effectue une simulation de votre consommation auprès d’EDF afin de déterminer le tarif EDF qui vous convient le mieux. Cette démarche est expliquée dans la première partie de cet article.

L’affluence varie en fonction de l’heure de la journée. Pour gagner du temps, vous pouvez préférer appeler pendant la pause déjeuner ou la nuit, où l’affluence a tendance à être plus faible.

Comment souscrire un contrat EDF en ligne ?

Comment souscrire à EDF en ligne ? Vous pouvez souscrire à EDF en ligne si vous déménagez ou changez de fournisseur. Le service clientèle d’EDF et les avis sont généralement positifs.

Portail pour les particuliers d’EDF

Vous pouvez également souscrire en ligne à un nouveau contrat en créant un espace client EDF sur le site officiel. Un dossier en ligne peut être créé rapidement et facilement (contrairement à un déplacement à l’agence), ce qui est un gain de temps énorme quand on sait à quel point les déménagements peuvent être compliqués et longs.

L’application EDF & Moi

Les clients d’EDF peuvent résilier leur contrat et y souscrire gratuitement grâce à l’application mobile EDF et Moi (disponible sur Apple Store et Google Play ainsi qu’en version tablette et iPad). C’est une façon pratique et moderne pour EDF de simplifier votre déménagement.

Pour votre déménagement, contactez EDF Pro

EDF propose aux clients professionnels des offres différentes de celles proposées aux particuliers. Le fournisseur historique d’électricité propose une offre d’électricité et de gaz adaptée aux locaux professionnels, aux entreprises et aux sites industriels. EDF Pro est la marque d’EDF dédiée aux professionnels. Les professionnels peuvent souscrire au Tarif Bleu Professionnels pour bénéficier d’offres de marché, de prix fixes ou indexés, et d’offres adaptées à leurs besoins de consommation.

Le saviez-vous ?

Il est essentiel d’avoir un budget pour la recherche et le développement afin d’innover et de se développer. EDF en est un bon exemple. En 2018, elle y a consacré plus de 713 millions d’euros de budget.

EDF Moving : Quels sont vos conseils pour un déménagement en toute sérénité ?

Il est essentiel d’organiser ses affaires afin de déménager avec EDF facilement. EDF facilite un déménagement sans surprise qui peut se faire dans le calme et la sérénité.

  1. Pour trouver rapidement la meilleure offre d’énergie, vous pouvez les comparer.
  2. Planifiez votre résiliation au moins deux semaines à l’avance
  3. Il faut réunir à l’avance tous les documents nécessaires (RIB, PDL, etc.) Il faut préparer à l’avance tous les documents nécessaires (RIB, numéro de PDL, etc.).

FAQ

Quand faut-il appeler EDF lors d’un déménagement ?

Pour obtenir un nouvel abonnement EDF, appelez le 30 04 lors de votre déménagement. L’assistance client EDF est disponible de 8h à 20h tous les jours de la semaine. Il est conseillé de contacter le fournisseur au moins 2 semaines avant votre déménagement.

Comment résilier EDF après un déménagement ?

Vous pouvez résilier le contrat EDF pour le logement que vous quittez après votre déménagement.

  • Résilier en ligne sur le site internet d’EDF (rubrique “déménagement”)
  • Appelez les
  • Envoyer une lettre (avec ou sans accusé de réception).

Quand faut-il fermer le compteur EDF ?

Lors de votre déménagement, veillez à fermer votre compteur EDF. Il est recommandé de programmer la fermeture de votre compteur EDF avant votre départ. Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est fortement recommandé de le faire. Il est possible de fermer votre compteur EDF soit en contactant directement EDF, soit en souscrivant à une nouvelle offre d’énergie.

Qu’est-ce qu’un numéro PDL ?

Le numéro de point de livraison (PDL), est une référence qui permet d’identifier précisément votre installation de consommation d’électricité. Ce numéro vous sera demandé lors de votre appel pour souscrire un contrat d’électricité EDF. Il est composé de 14 chiffres. Pour le trouver, vous devrez consulter votre facture d’électricité. L’équivalent du PDL gaz est le Point de Comptage et d’Estimation.

Que faire si l’électricité est déjà présente dans mon nouveau logement à mon arrivée ?

C’est souvent le cas. Cela peut entraîner deux choses.

  • Le contrat du locataire précédent est toujours en vigueur : Dans ce cas, vous devrez signer un nouveau contrat et l’ancien contrat sera annulé.

Le contrat a été résilié, mais l’électricité est toujours utilisée (cette opération peut prendre jusqu’à 8 semaines). Si vous avez des questions techniques, vous pouvez toujours contacter le service d’assistance. Pour continuer à avoir de l’électricité, vous devrez signer un contrat.

Quelles sont les démarches à effectuer si je déménage temporairement ?

Jean Castex, Premier ministre, a déclaré dans un discours du 29 octobre 2020 que les déménagements seraient autorisés sur justification pendant la période de reconfinement. Pendant ce reconfinement, les déménagements ne pourront être autorisés que s’il existe une preuve de contrôle (par exemple, un acte ou une vente, un nouveau bail ou un avis de fin de bail).